Политика конфиденциальности

В этой политике объясняется, как eFrizieris обрабатывает персональные данные: когда вы ищете салон на сайте, когда записываетесь на визит в салон, который предлагает онлайн-запись, и когда информация о салоне показывается в каталоге.

Кто отвечает за данные

Vadims Gurinovičs. Контакт по вопросам конфиденциальности: privacy@efrizieris.lv.

Какие данные мы обрабатываем и зачем

Посещение сайта: ваш IP-адрес, данные браузера и запрошенные страницы – для работы и безопасности сайта (журналы ошибок и безопасности). Правовое основание: наш законный интерес в безопасной и работающей платформе (ст. 6(1)(f)).
Ваше местоположение (только если вы нажмёте «Ближайшие ко мне» или кнопку местоположения на карте и разрешите это в браузере): ваши приблизительные координаты – чтобы показать вас на карте и отсортировать салоны по расстоянию. Они используются только в этот момент и не сохраняются и не записываются в журналы. Правовое основание: предоставление запрошенной вами функции (ст. 6(1)(f)).
Запись (только в салоны, которые предлагают онлайн-запись): ваше имя, номер телефона, e-mail (не обязательно), примечания, а также выбранные салон, услуга, мастер и время – чтобы организовать визит и передать запись салону. Правовое основание: действия по вашему запросу до заключения договора (ст. 6(1)(b) GDPR). Пожалуйста, не указывайте в примечаниях сведения о здоровье (например, аллергии); если вы их укажете, они передаются только салону для вашего визита и удаляются вместе с остальными персональными данными записи.
Защита от злоупотреблений: ваш IP-адрес и количество попыток записи – чтобы предотвратить спам и фиктивные записи. Правовое основание: наш законный интерес в надёжной работе сервиса (ст. 6(1)(f)).
Информация о салонах в каталоге: название салона, адрес, телефон, e-mail, сайт и ссылки на социальные сети, часы работы, услуги и цены, фото, а также имена и должности сотрудников. Если салон – это частный мастер, часть этой информации является его персональными данными. Информацию предоставляет сам салон или она получена из общедоступных источников (сайт салона, страницы в социальных сетях, публичные регистры). Цель – помочь посетителям найти парикмахеров и связаться с ними. Правовое основание: наш законный интерес и интерес общества в поиске этих услуг (ст. 6(1)(f)); для салонов, пользующихся партнёрской панелью, – предоставление сервиса (ст. 6(1)(b)). Загруженные фото сохраняются заново без метаданных (например, места съёмки); люди на них могут быть узнаваемы только с их согласия.
Аккаунты салонов: имя, e-mail и телефон владельцев салонов, пользующихся партнёрской панелью, – для предоставления сервиса (ст. 6(1)(b)).

Кто получает данные

Все посетители сайта – информация о салонах в каталоге публична.
Салон, в который вы записываетесь, – ему нужны ваши данные, чтобы обслужить вас и связаться по поводу визита. Далее салон является самостоятельным контролёром этих данных и отвечает за их обработку.
Наши поставщики хостинга и ИТ-услуг, которые обрабатывают данные только по нашим указаниям.
OpenStreetMap: при показе карты ваш браузер загружает изображения карты с серверов OpenStreetMap, которые видят ваш IP-адрес.
Государственные учреждения – только если этого требует закон.

Мы не продаём персональные данные.

Передача данных за пределы ЕС

Наши серверы находятся в Европейском союзе. Серверы карт OpenStreetMap находятся в Великобритании, которую Европейская комиссия признала страной с адекватным уровнем защиты данных.

Как долго мы храним данные

Технические журналы сайта (в них может быть ваш IP-адрес) хранятся не более 30 дней.
Информация о салоне в каталоге хранится, пока салон работает, или до тех пор, пока вы не попросите её исправить или удалить.
Аккаунты партнёрской панели хранятся, пока они используются, и удаляются после закрытия, если закон не требует хранить часть данных дольше.
Имя, телефон, e-mail и примечания записи удаляются (анонимизируются) через 24 месяцев после визита.
Резервные копии базы данных и фотографий сайта хранятся не более 30 дней, поэтому удалённые с сайта данные исчезают и из резервных копий в течение 30 дней.
IP-адреса для защиты от злоупотреблений хранятся до 1 часа.
Сессионные cookie истекают после 2 часов бездействия.

Безопасность

Сайт доступен только по зашифрованному соединению (HTTPS). Доступ к персональным данным ограничен по ролям: владельцы салонов видят только записи своего салона, все записи видят только наши администраторы.

Автоматизированные решения

Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, и не проводим профилирование.

Cookie

Мы используем только cookie, строго необходимые для работы сайта (сессия и токен безопасности). Аналитические и рекламные cookie не используются.

Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, возражение против обработки на основании законного интереса и на переносимость данных. Пишите на privacy@efrizieris.lv. Если вы руководите салоном или работаете в нём и хотите исправить, дополнить или удалить его информацию в каталоге, пишите на тот же адрес – мы сделаем это без промедления. Вы также можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (www.dvi.gov.lv).

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Дата версии указана ниже.